嶋屋へのアクセス

嶋屋へのアクセスをご案内いたします。お気軽にお越しください。

嶋屋 館山本店

〒294-0045 千葉県館山市北条1801
TEL:0470-23-5291 / FAX:0470-23-5295
定休日 水曜日

営業時間:10:00~18:00

お問い合わせ:info@shimaya-kimono.com

駐車場のご案内
嶋屋所在地

「嶋屋」にて成人式振袖を
ご利用いただいただいた場合の、
商品交換、キャンセル規定
関してのご案内です。

まずはご確認ください

着用日について メンテナンスについて

嶋屋なら着用後も安心

汚れや破れなど、万一の際は何もなさらずそのままお持ちください。
万一お客様の手により加工され、欠損してしまった場合はお買取をお願いします。
ひどい汚れでない限り、別料金を請求することはありません。

ファンデーション汚れなど
軽度のもの
申し受け金
必要ありません

調味料の汚れや泥ハネなど
中度のもの
申し受け金
一箇所 3,000円

破け・焦げや変色など
重度のもの
申し受け金
お買取をお願いします

  • ご契約内容(柄・色目・小物等)をよくご確認くださいませ。
  • 振袖のお受け取りおよびご返却の際は申込書をお持ちください。
  • 振袖のお受け取りおよびご返却の際は申込書をお持ちください。
  • お客様情報は当社主催のイベントなどのご案内以外には使用いたしません。

レンタル振袖のキャンセルについて

  • 本規定は各レンタルプランのみ対象となります。ご購入、およびママ振袖は対象外となります。
  • 各レンタルプランのご契約内容は、当該成人式の開催日より5日後までの期間貸出契約のみとなっております。
  • ご契約を解除される場合には、速やかにご連絡くださいませ。その際は、下記の規定に従い返金をさせていただきます。
  • キャンセル規定はすべて「着用日」より起算されます。「着用日」に関しては左記をご確認ください。
  • 前撮り撮影会終了後は、自己都合でのキャンセルはできません。
  • 返金額・キャンセル料の算出基準は各プラン価格となります。
  • ご利用代金の一部または全額がお支払い済みでない場合は、ご利用いただけません。
  • クレジットカードやショッピングクレジットの複数回払いにおける手数料は返金対象にはなりません。

自己都合でのキャンセル

(お客様の都合・お申し出によりキャンセルされた場合)

ご契約日より着用日の120日前まで
キャンセル料
 10%
ご返金額
 90%
お仕立て・メンテナンス実施
着用日より
120日前
キャンセル料
 70%
ご返金額
 30%
着用日より
60日前
キャンセル料
 90%
ご返金額
 10%
着用日より
10日前
キャンセル料
 100%
ご返金額
  0%

非自己都合でのキャンセル

(成人式の開催中止が決定された場合)

前撮り撮影会
終了後
なし
前撮り撮影会
終了前
全額返金

(成人式の開催延期が決定された場合)

前撮り撮影会
終了後
代替開催日まで無償延長
前撮り撮影会
終了前
代替開催日まで無償延長
および1年間の前撮り延長
  • 非自己都合とは、主催者が開催中止を決定した場合をさします。開催中止を公式に発表された時点をもって中止確定とします。
  • 公式発表を確認できない場合には適用できない可能性がございます。公式発表前のキャンセルや上記以外については、すべて自己都合となります。
  • 返金対応開始期間に関しましては、当該年度1月末より順次開始させていただきます。

返品・商品交換について

ご契約後に「やっぱり振袖を変えたい」「小物を変えたい」など、商品の交換を検討されているお客様へ。商品の特性や、使用の有無によって可能な対応が異なりますのでご注意ください。

ご利用代金の一部または全額がお支払い済みでない場合は、ご利用いただけません。

半衿、小物類返品・交換 ファーストレンタル振袖返品・交換